安全調查問卷是組織供應商風險評估過程的重要組成部分??蛻艚M織使用安全調查問卷來收集有關其第三方供應商安全狀況的見解,例如他們的信息安全政策和實踐。確保供應商的網絡安全措施符合內部和外部要求,使組織能夠識別整個供應鏈攻擊面的第三方風險,甚至是第四方風險。組織還可以使用供應商安全調查問卷回復來確定潛在供應商在與新的合作伙伴關系前必須解決的安全漏洞。
為什么我收到了安全問卷?
您的組織可能會收到一份安全調查問卷,因為潛在客戶/客戶有興趣參與您的服務。作為供應商盡職調查流程的一部分以及生命周期的其他關鍵階段, 客戶組織會在加入第三方之前發送安全調查問卷以審查第三方。
為什么安全問卷很重要?
安全問卷是組織第三方風險管理(TPRM) 計劃的重要組成部分,因為它可以幫助他們執行供應商盡職調查。當組織向第三方提供對其敏感數據的訪問權限時,它會承擔與該供應商相關的所有網絡安全風險。因此,如果第三方遭受數據泄露或其他安全事件,客戶組織的敏感數據也面臨泄露風險。
暴露私人數據(例如客戶的個人身份信息 (PII))的后果可能導致監管行動、財務行動、訴訟和聲譽受損。安全調查問卷不僅可以確保服務提供商遵循適當的信息安全實踐,還可以幫助供應商通過解決其當前網絡安全計劃中的安全漏洞來增強其事件響應計劃。
安全問卷涵蓋哪些主題?
安全問卷通常涵蓋以下一個或多個網絡安全主題:
- 信息安全和隱私
- 物理和數據中心安全
- 網絡應用安全
- 基礎設施安全
- 信息安全政策
- 業務連續性管理
- 運營彈性
- 事件響應計劃
- 治理、風險管理和合規
- 威脅和漏洞管理
- 供應鏈管理
- 訪問控制
- 數據隱私
組織通常會使用行業標準框架作為問卷模板來評估第三方就上述主題。
行業標準問卷
下面列出了一些最流行的行業標準安全問卷方法。
CIS 關鍵安全控制(CIS 前 18 名):
互聯網安全中心 (CIS) 創建了關鍵安全控制以幫助組織抵御網絡威脅。獨聯體 Top 18 優先考慮了一系列行動,這些行動允許組織保護自己免受對其關鍵系統和數據的網絡攻擊。安全控制映射到最流行的安全框架,包括NIST 網絡安全框架、NIST 800-53、ISO 27000 系列以及PCI DSS、HIPAA、NERC CIP 和FISMA等法規。
共識評估倡議問卷 (CAIQ)
云安全聯盟 (CSA) 創建了共識倡議問卷 (CAIQ),以進一步實現其促進安全云計算最佳實踐的目標。CAIQ 允許組織評估 IaaS、PaaS 和SaaS云提供商的安全控制。
美國國家標準與技術研究院(NIST 特別出版物)800-171
NIST幫助美國組織實施網絡安全和隱私最佳實踐和標準。NIST SP 800-171旨在保護非聯邦系統中的受控非機密信息 (CUI)。該框架有 14 個特定的安全目標,具有各種控制并映射到NIST 800-53和ISO 27001。任何向國防部 (DoD)、總務管理局 (GSA) 或美國國家航空航天局 (NASA) 提供產品、解決方案或服務的組織都必須遵守NIST 800-171。
標準化信息收集問卷 (SIG / SIG-Lite)
? SIG和 SIG-Lite由共享評估計劃發布,這是一個全球第三方風險管理網絡,為管理供應商風險提供資源。SIG 問卷評估網絡安全、IT、隱私、數據安全和業務彈性。SIG-Lite 由 SIG 采用的更高級別的問題組成,適用于低風險供應商。
供應商安全聯盟問卷 (VSAQ)
VSA 發布了VSAQ以實現該組織增強 Internet 安全性的目標。VSAQ 評估供應商在六個不同領域的安全實踐——數據保護、安全策略、預防性和反應性安全措施、供應鏈管理和合規性。
ISO/IEC 27001 (ISO 27001)
國際標準化組織 (ISO) 和國際電工委員會 (IEC) 制定了ISO 27001,以幫助全球組織有效地管理數據安全和信息安全。ISO27001 實施向組織清楚地表明供應商擁有有效的信息安全管理系統 (ISMS)。
2022 年回答安全問卷的最佳做法
以下是有關如何有效回答問卷以建立信任的第三方關系的一些最佳實踐。所有服務提供商都會在銷售過程中收到來自潛在客戶的安全評估問卷。您的安全團隊必須準備好在您的銷售團隊回復提案請求 (RFP) 后迅速有效地回答他們提出的每個安全問題。以下步驟將幫助您簡化響應流程,與潛在客戶建立更強的信任度。
步驟 1. 提供相關答案
您的安全調查問卷答復應清楚地回答所提出的問題,僅包括相關的詳細信息和證據。對于任何模棱兩可的問題,始終要求客戶組織提供進一步的解釋,而不是假設答案。這樣做可能會導致不正確或無效的響應以及雙方之間的額外通信,從而延遲響應過程。
有證據的準確答案是與客戶建立信任的重要方式。它們還可以幫助您識別在保護客戶敏感信息方面可能存在的任何漏洞。例如,如果主題專家 (SME)在填寫調查問卷時發現并非所有客戶數據都已加密,他們可以立即采取行動在安全事件發生之前 修復數據泄漏。
步驟 2. 創建知識庫
為您完成的問卷回復建立單一的事實來源將大大減少回答未來問卷所花費的時間,并確?;貜偷囊恢滦?。您的組織可以通過為已完成的問卷回復建立單一事實來源來簡化未來問卷的回復流程。這樣的存儲庫可以幫助更快地識別和訪問相關信息——例如,電子表格可用于記錄所有答案,允許按問卷類型、日期、客戶組織對回答進行排序。
但是,它必須定期手動更新最新和準確的信息,這可能是一項耗時的任務。或者,使用第三方風險管理自動化可以完全繞過手動輸入和更新問卷回復的需要。Shared Profile通過顯著減少完成所需的時間來簡化供應商響應和客戶/潛在客戶風險評估流程。
步驟 3. 獲得認證
雖然獲得 SOC2、NIST、HIPAA、GDPR、ISO 27001 和 FISMA 等流行安全框架的認證是一個耗時且成本密集的過程,但投資回報率很高??蚣苷J證表明您組織的安全計劃符合國際標準,并且通??梢杂脕泶婊卮鸲鄠€問題。在金融和醫療保健等受到嚴格監管的行業中,遵守此類框架尤為重要。
對所有認證和支持文檔進行有條理的記錄可確保您根據客戶和潛在客戶的要求提供這些,并且可以輕松解決任何合規性差距。Vendor Risk提供了一個用于評估和證明框架合規性的集中平臺。合規性報告功能根據這些框架(例如ISO 27001、NIST 網絡安全框架、PCI DSS、NIST SP 800-53、GDPR )映射供應商對安全調查問卷的響應,以識別合規和不合規領域,從而實現更快的補救。
第 4 步:制定補救計劃
構建一個最新的問卷響應存儲庫可以詳細了解您組織的安全漏洞。下一步是修復任何已識別的問題,并在不幸的漏洞被利用時制定修復計劃。客戶和潛在客戶重視補救計劃,因為它們表明您的組織非常重視保護敏感數據和減輕安全威脅。在客戶和潛在客戶中建立信譽的關鍵是始終掌握任何出現的漏洞,并在您的補救計劃之上 保持健康的安全態勢。完整的攻擊面管理解決方案可以實時識別第三方攻擊面的網絡安全問題,并通過全自動工作流程加快修復過程。